Odpovědné hraní u Tipsport Vegas: Práva, nástroje a prevence

Co je odpovědné hraní

Odpovědné hraní znamená vědomý a kontrolovaný přístup k hazardním hrám, jehož cílem je minimalizace rizik spojených s nadměrným hraním a prevence vzniku závislosti. Podle §§ 13–16 zákona č. 186/2016 Sb. musí provozovatelé hazardních her, včetně Tipsport.net a.s., poskytovat hráčům nástroje a informace umožňující bezpečné a zodpovědné hraní. Tyto povinnosti zahrnují například možnost nastavení finančních a časových limitů, informace o rizicích a možnostech sebevyloučení, a ochranu nezletilých osob.

Odpovědné hraní vyžaduje aktivní přístup nejen ze strany provozovatele, ale i samotného hráče. Důležité je sledovat vlastní chování a včas rozpoznat případné varovné signály problémového hraní.

Varovné signály problémového hraní

Problémové hraní se může rozvíjet nenápadně. Věnujte pozornost těmto varovným signálům:

• Opakované překračování vlastních finančních limitů nebo půjčování peněz na hraní.
• Potřeba hrát stále častěji nebo za vyšší částky.
• Zanedbávání pracovních, studijních či rodinných povinností kvůli hraní.
• Pokračování ve hře i přes negativní důsledky (například zadlužení, konflikty).
• Utajování hraní před blízkými osobami.
• Pocit neklidu, podrážděnosti nebo úzkosti při nemožnosti hrát.
• Snaha získat zpět prohrané peníze dalším hraním („honění ztrát“).
• Zhoršení psychického nebo fyzického zdraví v souvislosti s hraním.

Pokud na sobě nebo blízkých některé z těchto příznaků pozorujete, doporučujeme využít dostupné nástroje prevence nebo vyhledat odbornou pomoc.

Nástroje pro kontrolu hraní

Tipsport Vegas nabízí v souladu s §§ 15–16 zákona č. 186/2016 Sb. různé nástroje pro kontrolu a omezení hraní. Tyto nástroje jsou dostupné v uživatelském účtu každého registrovaného hráče.

Limit vkladů (denní, týdenní, měsíční)

Hráč si může nastavit maximální částku, kterou může vložit na herní účet za den, týden nebo měsíc. Po dosažení limitu není možné další vklady provádět do uplynutí nastaveného období.

Limit sázek a proher

Je možné omezit maximální objem sázek nebo čistých proher za zvolené období. Po dosažení limitu systém nedovolí další sázky nebo hru.

Limit času a reality check

Hráč si může určit maximální dobu, kterou smí za den nebo týden strávit hraním. Součástí je i tzv. reality check - pravidelné upozornění na uplynulý čas ve hře.

Time-out (24 hodin, 7 dní, 30 dní)

Dočasné vyloučení z hraní na zvolenou dobu. Během time-outu není možné přihlášení a účast ve hrách. Po uplynutí období je účet opět aktivní.

Všechny limity lze nastavit, snížit nebo zrušit přímo v uživatelském účtu. Zvýšení limitů je možné až po uplynutí ochranné lhůty, která činí minimálně 24 hodin.

Panic button a okamžité vyloučení

Od 1. 7. 2024 je podle § 16bb zákona č. 186/2016 Sb. povinný tzv. panic button u všech provozovatelů hazardních her. Tento nástroj umožňuje okamžité dočasné vyloučení ze všech hazardních her na dobu 48 hodin.

Po aktivaci panic buttonu je hráč automaticky vyloučen ze všech online platforem provozovatele a nemůže se účastnit hazardních her po dobu 48 hodin. Současně je nabídnuta možnost podat žádost o zařazení do Rejstříku vyloučených osob (RVO).

Funkce panic buttonu je dostupná přímo v uživatelském rozhraní a je určena pro všechny registrované hráče.

Sebe-vyloučení a žádost o vyloučení

Každý hráč má podle § 16 a § 16b zákona č. 186/2016 Sb. právo požádat provozovatele o dočasné nebo trvalé vyloučení z účasti na hazardních hrách. Žádost lze podat prostřednictvím uživatelského účtu nebo prostřednictvím provozovatele hazardní hry.

Zařazení do Rejstříku vyloučených osob (RVO) je platné pro všechny provozovatele hazardních her v ČR. Výmaz z RVO je možný nejdříve po uplynutí 1 roku od zařazení.

Rejstřík vyloučených osob (RVO)

Rejstřík vyloučených osob (RVO) je veden Ministerstvem financí ČR podle § 131 zákona č. 186/2016 Sb.. Do RVO jsou zapisovány osoby, které požádaly o vyloučení, nebo osoby vyloučené ze zákona (například osoby v exekuci, insolvenčním řízení, pobírající některé dávky apod.).

Možnosti podání žádosti o zařazení do RVO:

• Prostřednictvím uživatelského účtu u provozovatele hazardní hry.
• Aktivací panic buttonu a následným potvrzením žádosti.
• Přes datovou schránku Ministerstva financí ČR.
• Osobně na Czech POINT.

Po zařazení do RVO není možné se účastnit hazardních her u žádného licencovaného provozovatele v ČR.

Ochrana nezletilých

Hazardní hry v České republice jsou určeny pouze osobám starším 18 let (§ 46 zákona č. 186/2016 Sb.). Provozovatel je povinen ověřit věk a totožnost každého hráče, například prostřednictvím BankID nebo jiných ověřovacích metod. Účast nezletilých je přísně zakázána a kontrolována při registraci i výběru výher.

Rychlý self-test závislosti

Odpovězte si na následující otázky (PGSI – Problem Gambling Severity Index):

1. Stává se vám, že utratíte za hazard více, než jste plánovali?
2. Měl(a) jste pocit, že byste měl(a) omezit své hraní?
3. Vyvolává ve vás hraní pocit viny?
4. Pokoušel(a) jste se získat zpět prohrané peníze dalším hraním?
5. Zanedbáváte kvůli hraní povinnosti nebo vztahy?
6. Byli jste upozorněni okolím na problém s hraním?
7. Půjčoval(a) jste si peníze na hraní?

Výsledek je pouze orientační a nenahrazuje odbornou diagnózu. Pokud jste odpověděli kladně na více otázek, zvažte využití nástrojů prevence nebo kontaktujte odbornou pomoc.

Možnosti pomoci a kontakty

Pokud máte pocit, že hraní přestává být zábavou, obraťte se na odborníky:

• Národní linka pro odvykání – 800 350 000 (zdarma, anonymně)
• Společnost Podané ruce – podaneruce.cz
• Klinika adiktologie 1. LF UK a VFN v Praze – adiktologie.cz

Všechna zařízení poskytují diskrétní a odbornou pomoc v oblasti závislosti na hazardních hrách.

Kontakt na redakci

Máte-li dotazy k obsahu této stránky nebo potřebujete další informace, kontaktujte nás na [email protected].

Často kladené otázky

Jak mohu nastavit limity pro hraní u Tipsport Vegas?

Limity lze nastavit v uživatelském účtu v sekci odpovědné hraní. K dispozici jsou limity vkladů, sázek, proher a času stráveného hrou.

Co znamená panic button?

Panic button je nástroj, který umožní okamžité vyloučení ze všech hazardních her na 48 hodin. Je povinný od 1. 7. 2024.

Jak se mohu zařadit do Rejstříku vyloučených osob (RVO)?

Žádost lze podat přes účet u provozovatele, aktivací panic buttonu, datovou schránkou MF ČR nebo osobně na Czech POINT.

Jak dlouho trvá výmaz z RVO?

Výmaz je možný nejdříve po 1 roce od zařazení do rejstříku.

Mohou hrát hazardní hry osoby mladší 18 let?

Ne. Účast nezletilých je zakázána a ověřuje se při registraci i výběru výher.

Co dělat, pokud mám podezření na závislost?

Doporučujeme využít self-test, nastavit limity nebo kontaktovat Národní linku pro odvykání na 800 350 000.

Kde najdu další informace o odpovědném hraní?

Podrobné informace poskytuje provozovatel přímo na svých stránkách v sekci odpovědné hraní nebo na webu Ministerstva financí ČR.

Upozornění a povinné informace

18+

Ministerstvo financí varuje: Účastí na hazardní hře může vzniknout závislost.